常見問題

操作問題

WINDOWS(32/64)全系列皆可使用,毋須安裝任何套件,包含非繁中語系作業系統。
可,並且包含台灣電話特徵值。
有,相關設定請參考中控軟體操作手冊。
本系統有降低誤判之辨識機制,相關設定請參考中控軟體操作手冊。
可,相關設定請參考中控軟體操作手冊。
可,毋須採購額外授權。
可,相關設定請參考中控軟體操作手冊。
有加密之檔案無法進行個資盤點。
可,相關設定請參考中控軟體操作手冊。
可,相關設定請參考中控軟體操作手冊。
可,相關設定請參考中控軟體操作手冊。
可,WINDOWS系列可完全使用(XP和SERVER 2000以上),無版本、中英文語系或32/64BIT限制。

中控問題

  • 安裝個資盤點中控軟體需1台獨立主機(實體主機或VM都可)
  • 作業系統需Windows 主機1台 (Win 7 或 Windows Server皆可)
  • 硬體需求:雙核心以上的CPU、4GB以上的記憶體、50~100GB硬碟空間
  • 需可以連上網路(驗證序號授權使用)
  • 主機防火牆需開放通訊埠 8080、2121、50000~60000(內網測試不用開啟)
  • 安裝方式可採用WINDOWS遠端或TEAMVIEWER處理
有中控可依據部門管理使用者與查看報表,並且可設定個資規則與預約掃描等功能。若單位有防火牆管控網路連線之單位,建議採購中控軟體授權,方便內部管理。
已下單之中控軟體授權用戶,原廠提供完全保固(包含專人安裝/教育訓練/導入顧問等工作)。
可以,可於後台設定相關功能。
可以,可於後台顯示相關功能。
可以,可於後台顯示相關功能。
可,相關設定請參考中控軟體操作手冊。
我方中控軟體安裝時將一併安裝資料庫系統,毋須額外採購資料庫授權。
有無AD皆可,端點可不加入AD控管。
可,相關設定請參考中控軟體操作手冊。
可,相關設定請參考中控軟體操作手冊。

授權問題

中控軟體於保固內可免費升級與有限使用,保固期滿後特定時間內會造成中控無法啟用,因此建議保持中控軟體之維護授權。
若無採購中控軟體,個資盤點授權可於有限時間內使用(正常為一年授權),期滿後特定時間內會造成個資盤點軟體無法啟用,因此建議保持個資盤點軟體之維護授權。
授權數量之一定比例數量(正常為10%)可提供使用者更換電腦使用,若有定期更換電腦之需求,建議採購大量/公家/校園授權方案。
單位內授權數量超過1000/1500/2000台電腦,可與原廠洽談商專屬授權方案。
107年軟體標有本公司之授權項次,歡迎選購。
若您採購正式版本帳號與中控伺服器,中控伺服器僅與我方驗證伺服器做維運序號驗證,不會回傳任何資料(包含LOG與掃描紀錄等)給我方或第三方使用。
若非採購正式版本帳號與中控伺服器,您登入或掃描期間,會有相關資訊與我方雲端中控伺服器進行驗證,因此當您使用本軟體功能服務時,表示您已同意我方主機紀錄相關資訊,並且不得要求刪除其使用狀況紀錄。

使用案例

500人的公家單位

職員自行個資盤點,落實電腦零個資,毋須管理好輕鬆。

導入情境: 透過個資宣導與教育訓練,定期稽核所有部門與員工是否完成個資盤點工作,並且每半年繳交個資盤點報表一式,提供法遵部門查核。

資訊部門: 定期教育訓練,員工自行個資盤點與刪除個資檔案。

上班職員:自行個資盤點,發現個資可批次加密或搬移,落實個人電腦零個資。

2000人的國際銀行

導入情境: 由資訊部門遠端安裝個資盤點工具,定時定期自動完成個資盤點,疑似個資檔案發文給使用者自行移除。

資訊部門: 透過AD設定員工與部門資訊,定期查核職員掃描狀況,確保個資盤點工作之落實。

上班職員:非營業時間進行個資盤查,不影響個人上班工作效率,若有個資請職員自行刪除。

4000人的保險公司

導入情境: 由資訊部門遠端安裝個資盤點工具,配合年度資安稽核完成自動個資盤點,疑似個資檔案自動加密搬移至個人網路磁碟機加密保存。

資訊部門: 透過共用帳號於特定時間自行啟動個資盤點工作,設定排程後觀察系統回報狀況。

上班職員: 於營業時間掃描特定工作檔案路徑,確保職員無非法保留客戶個資之情事。